商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、5〜7営業日以内を目安に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか

Aご注文商品の内容から定形外郵便、レターパック、クロネコヤマトで発送を行なっております。尚、配送方法のご指定はできかねます。

Qお届け地域について教えてください。

A日本国内全国にお届けが可能です。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。到着から3日以内にご連絡をお願いいたします。お客様都合での返品は承ることができかねます。あらかじめご了承ください。

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。