商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、5〜7営業日以内を目安に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
Aご注文商品の内容から定形外郵便、レターパック、クロネコヤマトで発送を行なっております。尚、配送方法のご指定はできかねます。
Qお届け地域について教えてください。
A日本国内全国にお届けが可能です。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。到着から3日以内にご連絡をお願いいたします。お客様都合での返品は承ることができかねます。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

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海外より かわいいお洋服を…♡

“chaleur (シャルール)”
フランス語で人の温もりという意味をもつ言葉。
お客様とのご縁を大切に
心を込めて 丁寧に かわいい♡をお届けします。